A terceirização logística tem se mostrado uma estratégia eficaz para muitas empresas, permitindo que elas se concentrem em suas atividades core. Ao transferir a gestão de suas operações logísticas para um operador logístico, as empresas podem se beneficiar de uma série de vantagens, como a redução de custos, o aumento da eficiência e a melhoria da qualidade dos serviços. Ao optar por um operador logístico, a empresa contratante deve reconhecer a importância da _____________ e _____________ para o sucesso da parceria (Silva, 2019).