Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta: a) "os problemas de ruído são ocasionados pelas pessoas, logo, dominando o assunto, estarão livres para se comunicarem do seu jeito." - Essa afirmação é um tanto simplista e não aborda a complexidade dos ruídos na comunicação. b) "se levarmos o estudo sobre os ruídos da comunicação a sérios, não haverá mais problemas de comunicação interpessoal." - Essa opção é irrealista, pois mesmo com o estudo, problemas de comunicação podem persistir. c) "os emissores são mais responsáveis por atenuar os ruídos da comunicação, em relação à atuação dos receptores." - Essa afirmação é válida, pois os emissores têm um papel crucial na clareza da mensagem, mas não é a única responsável. d) "todo ruído é desagradável para as pessoas que estão no processo de comunicação, haja vista o seu significado negativo do termo 'ruído'." - Embora o termo "ruído" tenha uma conotação negativa, nem todo ruído é necessariamente desagradável, e essa afirmação é muito generalizada. e) "comunicar-se é trocar mensagens entre pessoas ou organizações: se há um desentendimento entre as partes, é problema de ruído na comunicação." - Essa opção é a mais abrangente e correta, pois reconhece que a comunicação envolve troca de mensagens e que desentendimentos podem ser causados por ruídos. Portanto, a alternativa correta é: e) comunicar-se é trocar mensagens entre pessoas ou organizações: se há um desentendimento entre as partes, é problema de ruído na comunicação.