éguas de relacionamento são comunicações progressivas que uma loja tem programada para manter o relacionamento com o cliente. Vamos fazer uma experiência? Pelo seu celular, visite o site de uma empresa de comércio eletrônico que você já tenha realizado uma visita e observe se existe alguma comunicação direta com você, por exemplo, uma mensagem de boas vindas, uma informação de que o produto que você procurou esta em promoção, etc., qualquer tipo de mensagem que seja direcionada para você. Printe a tela com a mensagem e, então, a explique tecnicamente, com base no seu material didático deste curso. Escreva a sua impressão sobre esta iniciativa de marketing, sugerindo uma evolução para este relacionamento.