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402:01:12 Questão 5/10 Gestão e Mapeamento de Processos Ler em voz alta (FORMAÇÃO ESPECÍFICA) Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades. Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado? A PDCA. B Fluxograma. C Organograma. D Rede PERT CPM. E Diagrama de causa e efeito.
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Lana Silva

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à descrição da ferramenta de gestão que representa graficamente a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica: A) PDCA - É um ciclo de gestão que envolve Planejar, Fazer, Verificar e Agir, mas não é uma representação gráfica de processos. B) Fluxograma - É uma ferramenta que representa graficamente a sequência de atividades, mostrando operações e funções de forma analítica e cronológica. É amplamente utilizada no mapeamento e análise de processos. C) Organograma - Representa a estrutura organizacional de uma empresa, mostrando hierarquias e relações, mas não a sequência de atividades. D) Rede PERT CPM - Utilizada para planejamento e controle de projetos, mas não é especificamente uma representação gráfica de processos em termos de operações e funções. E) Diagrama de causa e efeito - Também conhecido como diagrama de Ishikawa, é usado para identificar causas de problemas, mas não representa a sequência de atividades de forma cronológica. Diante da análise, a alternativa que melhor se encaixa na descrição apresentada é: B) Fluxograma.

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