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6 Desmarcar para revisão Sobre a análise e melhoria de processos, é incarreto afirmar: Deve ser realizado de forma A sistemática e contínua. Deve ser utilizado somente para B grandes empresas. É etapa fundamental para C gerenciamento do negócio. Podem ser utilizadas ferramentas de D controle de qualidade para obter melhoria de processos. Pode ser utilizado para qualquer tipo E de serviço.
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