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Segundo Azevedo (2016), mapear um processo necessita de uma $\qquad$ e $\qquad$ e de como está sendo realizado trabalho/tarefas. Quanto maior o realismo e exatas forem tais ações, melhor será o $\qquad$ , como também melhor sucedida a interferência para a melhoria.
a. Análise. descrição das tarefas. julgamento da situação.
b. Observação. descrição direta. julgamento da situação.
c. Contextualização. descrição direta. julgamento da organização.
d. Análise. descrição conceitual. resultado esperado.
e. Observação. julgamento da situação. contexto descritivo.
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Questões para o Sucesso

ano passado

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ano passado

Para responder a essa questão, vamos analisar as opções com base no que é necessário para mapear um processo, conforme mencionado na descrição. 1. Mapear um processo geralmente envolve observar como as tarefas são realizadas e descrever essas tarefas de forma precisa. 2. O texto menciona a necessidade de um primeiro elemento e um segundo elemento, além de um julgamento sobre a situação. Agora, vamos analisar as alternativas: a) Análise. descrição das tarefas. julgamento da situação. - A análise é importante, mas "descrição das tarefas" pode ser um pouco vago. b) Observação. descrição direta. julgamento da situação. - A observação é fundamental para mapear processos, e "descrição direta" é uma boa forma de se referir à descrição das tarefas. c) Contextualização. descrição direta. julgamento da organização. - "Contextualização" não é o termo mais adequado para o mapeamento de processos. d) Análise. descrição conceitual. resultado esperado. - "Descrição conceitual" não se encaixa bem no contexto de mapeamento de processos. e) Observação. julgamento da situação. contexto descritivo. - Embora "observação" seja importante, "contexto descritivo" não é tão claro quanto "descrição direta". A opção que melhor se encaixa na descrição de Azevedo (2016) é: b) Observação. descrição direta. julgamento da situação.

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A universalidade tem sido observada em campos físicos e matemáticos, bem como na estatística, modelos de matriz aleatória e teoria dos números. A complexidade que compõe um sistema deve levar em consideração determinados fatores.
A partir desse contexto marque verdadeiro (V) ou falso (F) escolhendo a alternativa correta.
( ) o alto grau de organização;
( ) o ambiente de incerteza;
( ) A escala hierárquica;
( ) difícil, se não impossível, identificar todos os elementos, fatores e todas as relações envolvidas dentro de um sistema;
( ) O princípio da centralização do comando.
A V, V, F, F, V;
B F, F, F, V, F.
C V, V, F, V, F;
D V, F, F, V, V;
E F, F, V, V, V;

A organização é importante a adoção do conceito de Administração sistêmica, segundo o qual cada área da empresa e seus respectivos departamentos são analisados individualmente e, também, é analisada a integração e interação dessas áreas e departamentos.
Dessa forma assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A coordenação de recursos materiais e financeiros para montar uma estrutura organizacional (fluxograma) e processos de transformação desses recursos (organograma, normas e procedimentos), para propiciar o alcance dos objetivos planejados;
( ) Definir também o plano de carreira de cada pessoa, ou seja, criar benefícios e incentivos. Para facilitar essa definição, é importante considerar o que fazer, como fazer, onde fazer, com o que fazer, com quem fazer, quando fazer, com qual frequência fazer, para quem fazer e fazer com qual resultado;
( ) Fazer a divisão do trabalho entre as pessoas; definir níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas para possibilitar a realização do trabalho.
a) F, F, V.
b) V, V, F;
c) F, F, F;
d) V, F, V;
e) F, V, F;

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