Analisando as opções apresentadas, precisamos identificar qual delas se refere ao processo de confirmação e verificação de que a consulta ou interação entre o profissional de saúde e o paciente será realizada conforme o planejado e de acordo com os padrões de qualidade e segurança. a) Formulário de alerta - Não se refere diretamente à confirmação de agendamentos. b) Sistemática do atendimento - Refere-se mais ao processo de atendimento em si, não especificamente à confirmação. c) Formulário de motivos da avaliação - Relaciona-se a razões para a avaliação, mas não à confirmação do agendamento. d) Teleconsultoria - Refere-se a consultas realizadas à distância, mas não à confirmação do agendamento. e) Validação do agendamento - Esta opção se refere diretamente ao processo de confirmação e verificação do agendamento. Portanto, a alternativa correta é: e) Validação do agendamento.