A pergunta parece estar misturando dois temas diferentes, um sobre comportamentos adequados para um profissional de vendas e outro sobre monitoramento da perda de pressão dos pneus. Para responder corretamente, precisamos focar apenas na parte que se refere ao profissional de vendas. Analisando as alternativas sobre comportamentos adequados para um profissional de vendas: a) Cativa o Cliente, é profissional em fechar negócios, segue processos, foca em bater metas e gerar lucro, entende que seu papel é atuar de forma assertiva até o momento da venda. b) Trabalha produto e processo de forma profissional, utiliza todas as ferramentas disponíveis, tem foco em gerar receita, conhece os produtos e os processos e lida com o negócio com frieza. c) Comunicação assertiva e clara, foco no negócio, lida com o processo utilizando ferramentas e tecnologias como aliados, conhece os produtos e as tecnologias, agrega valor à venda e constrói relacionamento com os Clientes. d) Possui comunicação clara e assertiva, conhece os produtos que vende, entende os Clientes a ponto de oferecer o melhor produto alinhado às necessidades, conhece os objetivos da Concessionária e busca sempre manter uma margem alta de lucro em suas negociações. A alternativa que melhor descreve comportamentos adequados para um profissional de vendas, enfatizando a comunicação, o relacionamento com o cliente e a adaptação às necessidades do cliente, é a c) Comunicação assertiva e clara, foco no negócio, lida com o processo utilizando ferramentas e tecnologias como aliados, conhece os produtos e as tecnologias, agrega valor à venda e constrói relacionamento com os Clientes.