Para entender o que é uma "consulta residual", precisamos analisar as definições e o contexto em que essa expressão é utilizada, especialmente no âmbito da biblioteconomia e da referência. Vamos analisar as alternativas: a) Por impossibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - Esta opção parece correta, pois uma consulta residual ocorre quando a questão não pode ser respondida devido a uma impossibilidade lógica. b) Por possibilidade imagética da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - A expressão "possibilidade imagética" não se encaixa no conceito de consulta residual. c) Por impossibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência tem resposta a oferecer. - Esta opção é contraditória, pois se há uma impossibilidade lógica, não pode haver uma resposta. d) Por possibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - Esta opção não se encaixa, pois se a questão é lógica, o bibliotecário deve ser capaz de responder. e) Por impossibilidade imaginativa da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer. - A expressão "impossibilidade imaginativa" não é adequada para descrever uma consulta residual. Diante da análise, a alternativa correta é: a) Por impossibilidade lógica da questão apresentada pelo usuário demandante, o bibliotecário de referência não tem resposta a oferecer.