Grátis: O Diagrama de Causa e Efeito tem como sinônimos, "Diagrama de Ishikawa, "Diagrama Espinha de peixe" ou "Diagrama 6M". Proposta pelo engenheiro quím... – Questões Respondidas

Gestão da Qualidade

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O Diagrama de Causa e Efeito tem como sinônimos, "Diagrama de Ishikawa, "Diagrama Espinha de peixe" ou "Diagrama 6M". Proposta pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943, tem como objetivo:
Identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema ou questão específica.
Avaliar gráficos de procedimentos, gráfico de processos, fluxo de pessoas, papéis e documentos.
Listar as categorias da esquerda para a direita no eixo horizontal, em ordem decrescente.
Selecionar um padrão de comparação.
Enumerar as técnicas e as ferramentas de qualidade.

Testando o Conhecimento

mês passado

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AVALIAÇÃO 1- RASTREABILIDADE E MELHORIA CONTÍNUA_ Revisão da tentativa _ UniCV

AVALIAÇÃO 1- RASTREABILIDADE E MELHORIA CONTÍNUA_ Revisão da tentativa _ UniCV

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Respostas

Ed

mês passado

O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Diagrama Espinha de Peixe, tem como objetivo principal identificar e explorar todas as causas possíveis de um problema específico. Ele ajuda a visualizar as relações entre causas e efeitos, permitindo que as equipes analisem as causas raízes de um problema. As categorias geralmente utilizadas no diagrama incluem os 6M: Máquina, Método, Material, Medição, Mão de obra e Meio ambiente. Isso facilita a organização das causas e a identificação de áreas que precisam de atenção. Portanto, a função principal do diagrama é auxiliar na resolução de problemas, promovendo uma análise mais profunda e estruturada.

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A norma sobre sistemas de gestão ambiental que está sendo considerada por alguns especialistas como o próximo desafio da qualidade e que “exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com melhorias contínuas, como parte do ciclo normal de gestão empresarial” é a:
ISO 25000.
ISO 7000.
ISO 18000.
ISO 9000.
ISO 14001.

O selo de qualidade que certifica a qualidade de produtos alimentícios de origem animal, permitindo sua comercialização em todo o território nacional, é o:
selo IMAFLORA.
SIF.
selo do IMETRO.
ISO 9000.
selo de PUREZA ABIC.

Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o just-in-time, o qual consiste:
Na melhoria contínua e de controle estatístico de processos.
Na eliminação de estoques, em que o produto é manufaturado no momento em que é feito o pedido, sem estoques intermediários na linha de produção.
Nos pensamentos estratégicos que antecedem o agir e o produzir.
Nas limitações de espaço que levaram a técnicas de melhoria da limpeza e organização do local de trabalho.
Nas técnicas de trabalho em equipe, de organização e limpeza do local de trabalho e de abordagem sistematizada dos problemas.

O Diagrama de Pareto apresenta-se como um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo assim priorizar os problemas com intuito de solucioná-los. Além disso, serve para visualizar e identificar as causas ou problemas mais importantes. Acerca desse tipo de diagrama é correto afirmar que:
aplica as técnicas de qualidade para promover um diferencial competitivo dentro da empresa e mantém os setores com senso de qualidade bem definido em seus objetivos.
organiza os dados da maior para a menor frequência de ocorrências.
é formado por blocos, um vertical e outro horizontal, sendo ambos integrados. Cada um destes tem funções específicas e variações de complexidade.
otimiza o processo de gestão de qualidade, como o 5W2H. Basicamente, é uma checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa.
tem como objetivos a elaboração de planos e guias; a descentralização do poder manipulado pelas grandes organizações; a organização de gestão dos recursos próprios das sociedades e a eliminação de concorrência plena.

A rastreabilidade representa a possibilidade de o consumidor conhecer a vida pregressa dos produtos e:
garantir que a segurança dos produtos e atributos de qualidade foram verificados.
aprimorar os níveis de produtividade e aumentar os índices de aproveitamento desses bens.
identificar os possíveis perigos à saúde coletiva a que foram expostos durante a sua produção e distribuição.
controlar quaisquer mudanças de localização, avaliar a disponibilidade e a ociosidade de cada um.
identificar e localizar alimentos ou medicamentos não seguros ao consumidor para removê-los do comércio.

O fluxograma é uma ferramenta que visa demonstrar em forma de gráfico todas as etapas do processo.
Essa ferramenta pode ser utilizada de que maneira?
Para reestabelecer e movimentar o capital de giro de pequenas empresas.
Para o gerenciamento e o controle da qualidade nos mais diversos processos.
Para interferir no desempenho ideal dos processos de trabalho que está sendo executado no momento das negociações entre empresas.
Para analisar processos correntes, pois proporciona a compreensão rápida do fluxo das atividades.
Para organizar as despesas mensais, semestrais e anuais das organizações empresariais.

É utilizada para que os clientes tenham seus produtos e serviços dentro das especificações combinadas, descrita como (Plan / Do / Check / Act).
A qual norma se refere a afirmativa:
ABNT NRB ISO 9001.
ABNT NRB ISO 9004.
ABNT NRB ISO 9000.
APPCC.
PDCA.