Leia o texto abaixo e responda à questão: 

Com a concomitante elevação do nível de exigências e demandas, há a necessidade do aumento do nível de qualidade dos serviços e das ações dos gestores públicos, de modo a ampliar a satisfação com a eficiência e a eficácia na oferta desses serviços, que, por serem consciente e livremente executados, se relacionam sempre aos preceitos de eticidade que embasam a atuação gestora.

Fonte: RODRIGUES, Zita Ana Lago. Ética na gestão pública. Curitiba: InterSaberes, 2016 (Série Gestão Pública).

De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa correta referente ao conceito de eficiência segundo Moreira, 1993:

A

A eficiência relaciona-se aos resultados que os processos empreendidos alcançam, sem maiores preocupações com os meios utilizados. Um produto e uma ação administrativa são qualificados como eficazes se atenderem, de alguma forma e com precisão, às demandas sociais e políticas da sociedade atingida pelas ações daquela administração.

B

A eficiência está ligada aos meios que são utilizados para executar os processos de oferta de serviços, na busca por errar o menos possível e aumentar a qualidade daquilo que se oferece às pessoas e às sociedades.

C

A eficiência determina que: “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei”.

D

A eficiência se refere a aspectos relacionados à publicidade e à transparência, os quais são imprescindíveis ao exercício da função pública, uma vez que esta deve ter sempre caráter cidadão e capacidade de publicitação (de tornar público) de tudo aquilo que seja de interesse público, sem destaques pessoais a nomes, simbologias e/ou imagens que ressaltem a pessoalidade de qualquer dos agentes públicos.

E

Eficiência deve agir com caráter e honestidade pessoal em prol da qualidade nos serviços prestados pela administração pública, assegurando que a integridade dos prestadores de serviços públicos e dos seus usuários não seja preservada, sem preconceitos de qualquer natureza, mas não garantindo, assim, a imparcialidade no atendimento a todos os interessados.