Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que melhor representa uma das principais capacidades atribuídas a gestores com elevada inteligência emocional: a) Incapacidade de lidar com frustrações emocionais, o que o torna mais vulnerável a críticas. - Esta alternativa não se alinha com a inteligência emocional, que envolve justamente a capacidade de lidar com emoções. b) Aptidão para lidar com ressentimentos e tensões emocionais, oferecendo apoio e promovendo uma comunicação mais produtiva. - Esta alternativa reflete bem a inteligência emocional, pois gestores com essa habilidade conseguem gerenciar emoções e promover um ambiente de trabalho saudável. c) Tendência a evitar confrontos, mesmo quando prejudiciais à equipe, priorizando sempre a harmonia. - Embora evitar conflitos possa parecer positivo, a inteligência emocional envolve também a capacidade de enfrentar conflitos de maneira construtiva. d) Preferência por decisões rápidas e instintivas, sem considerar os sentimentos envolvidos no processo. - Esta alternativa vai contra o conceito de inteligência emocional, que valoriza a consideração dos sentimentos. e) Estímulo constante à competição entre os membros da equipe como forma de manter a produtividade. - Essa abordagem não é característica de um gestor com alta inteligência emocional, que geralmente promove colaboração. Portanto, a alternativa correta que apresenta uma das principais capacidades atribuídas a gestores com elevada inteligência emocional é: b) Aptidão para lidar com ressentimentos e tensões emocionais, oferecendo apoio e promovendo uma comunicação mais produtiva.