Cultura e Motivação Organizacional

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:802974)
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Prova 106081812
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Nos tempos atuais, o conceito de cultura envolve: (a) compreender as diferenças dos comportamentos de grupos e 
entre nações; (b) descrever o sistema social; (c) descrever a natureza dos homens e os hábitos que os mantêm 
separados.
 
São definições que contemplam um entendimento atual sobre o conceito de cultura, analise as seguintes 
afirmativas:
 I- Diferenças comportamentais entre grupos e coletivos sociais.II- A estrutura de um sistema social.
III- Os modos que separam e unem grupos humanos. Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas II e III estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I e III estão corretas. 
D As afirmativas I e II estão corretas. 
A motivação é um processo que tem a função de mobilizar o indivíduo para a ação (seja ela qual for), de modo 
que, em cada situação diferente, diferentes elementos são mobilizados, e implicam posicionamentos e atuações, 
comportamentos e resultados diferentes
 No que a motivação reflete em um estado pessoal, assinale a alternativa CORRETA: 
A Estanque.
B Mutável.
C Indeterminado.
D Incipiente
Um aspecto muito interessante trazido ao estudo das organizações é a sua condição cultural e social. 
O desenvolvimento e evolução das culturas, em especial as organizacionais, envolvem quatro etapas de um ciclo. 
Analise as seguintes afirmativas:
 I- O surgimento de cultura em si.II- Fundadores e colaboradores.III- Comportamento organizacional.
IV- Resultados. Quanto a ordem dessa etapa, assinale a alternativa CORRETA: 
A I – II – III – IV.
B IV – III – II – I.
C I – II – IV – III.
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A+ Alterar modo de visualização
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D IV – II – III – I. 
Um modelo de gestão das pessoas é algo esquema muito particular. Normalmente é definido pela empresa com 
base em seus valores individuais, levando em considerações particularidades e especificidades.
 Como objetivos muito, comumente, encontrados no contexto organizacional, analise as seguintes afirmativas: 
I – Mapear a cultura da empresa, identificando seus estilos e sua história, entendendo como aconteceu o 
desenvolvimento e o que vale a pena ou não na empresa.
II – Conhecer os negócios e o mercado em que atua a empresa, seus desafios, o perfil dos clientes, as 
oportunidades e, principalmente, o que o fornecedor valoriza.
III – Mapear o perfil dos profissionais e equipes que fazem parte da empresa, identificando o ciclo evolutivo do 
desempenho, do perfil pessoal e das expectativas e sonhos de vida.
 
Considerando as afirmações acima, exemplos de resultados a serem perseguido(s) pela área de Gestão de Pessoas, 
julgue as alternativas que se seguem: 
A Todos as afirmações estão corretas.
B Apenas as afirmativas I e II estão incorretas.
C Apenas a afirmação I está correta. 
D Apenas a afirmação II está correta.
Ao longo da história do estudo sobre a temática da liderança, foram desenvolvidas algumas diferentes teorias, que 
oscilam a explicar o fenômeno, desde o controle total a um modelo laissez faire de liderança.
 
Aquele que preconiza focar as energias dos liderados no alcance de um consenso, por um modelo comunicacional 
claro e inspirador, é baseado na teoria: Assinale a alternativa CORRETA: 
A Visionária.
B Transacional. 
C Comportamental.
D Carismática. 
Liderar se refere à capacidade de um indivíduo mobilizar pessoas, que o seguem ou não, a fim de que estas 
cheguem aonde todos desejam (ou pelo menos a maioria do grupo queira). Em geral é preciso construir um 
alinhamento do que se vai entregar e de outros resultados que sustentem essa busca.
 Sobre Liderar, analise as seguintes afirmativas: 
I – Liderar implica que os liderados aceitam a liderança de quem lidera.
II – O líder, para atuar assim, precisa impor sua liderança.
III – Os liderados, tem que em sua dinâmica obrigarem o líder a liderar. Assinale a alternativa CORRETA: 
A Estão corretas apenas as afirmações II e III. 
B Está correta apenas a afirmação I. 
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C Está correta apenas a afirmação II.
D Estão corretas apenas as afirmações I e II. 
Os mecanismos que permeiam a criação e a implementação de uma dada cultura organizacional podem ser 
classificados em primários (que envolvem as relações humanas e sociais, mas próximas ao indivíduo) e 
secundários (que envolvem a situação, o contexto e a estrutura organizacional que sustenta as relações sociais).
 
Sobre os mecanismos que precisam ser geridos quando da criação e implementação de uma da cultura 
organizacional, assinale a alternativa CORRETA: 
A Os primários e os secundários.
B Os conscientes e os inconscientes. 
C Os estratégicos e os operacionais
D Os tecnológicos e os humanos. 
O cenário atual vem caracterizado por profundas e rápidas transformações econômicas, políticas e sociais. Isto 
tem implicações diretas no contexto do trabalho. Um número considerável de organizações e profissionais não 
tem conseguido acompanhar, tampouco, delimitar medidas para obterem sucesso. O que está havendo são 
mudanças na forma de entender os novos contextos: mudanças de paradigmas dentro e fora das organizações.
 Considerando o contexto descrito, analise as seguintes afirmativas: 
I. Mesmo com o advento da globalização e com a hegemonia de sistemas de informação cada vez mais 
conectados de forma plena (constantemente), o cotidiano das empresas não tem sofrido transformações tão 
drásticas. O que tem levado a cada vez menos mudanças nas na forma de organizar seus processos internos e de 
trabalho.
II. O indivíduo, diante deste cenário, é impelido a se posicionar a fim da necessidade de tomar decisões. O grande 
desafio que se apresenta a dirigentes, gestores e profissionais, em geral, é como gerir o grande quantitativo de 
informações (e de conhecimentos) que hoje impactam, de forma mais rápida, e significativa, o contexto do 
trabalho.
III. Dirigentes e gestores têm se questionado que tipo de comportamento as pessoas, precisa ser valorizado. E 
muito têm se apressado em revisar e implantar códigos de ética a fim de orientar condutas (através da 
implantação de políticas e estruturas organizacionais) com foco mais ético.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I e III estão corretas.
B Somente a afirmativa I está correta. 
C As afirmativas II e III estão corretas.
D As afirmativas I, II e III estão corretas.
Gestão Estratégica é que norteará os trabalhos de uma organização de âmbito internacional em termos de volume 
e amplitude de negócios. Para tanto, na composição de uma proposta faz-se necessário a organização das pessoas 
no referido projeto. Neste momento, você é demandado pelo demandante se estruturará o projeto em grupos ou 
equipes de trabalho.
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 Sobre como podemos definir equipes de trabalho, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Nos trabalhos em Equipe estão compreendidos objetivos que destaquem o engajamento e a forma de
alcançá-los, em termos de compartilhamento; caracterizado por ações concatenadas de diagnóstico,
planejamento, implementação, resolução de problemas e avaliação. 
B Equipes de trabalho tem seus processos comunicacionais se caracterizam pela seletividade das informações
que seus membros têm acesso. Ou seja, há sempre o acirramento de opiniões divergentes. 
C Equipes de trabalho se caracterizam pela maneira, sempre harmoniosa de seus membros; em resolver os
conflitos e problemas. Seus membros sempre atuam de maneira segura e perfeita.
D Equipes de trabalho se norteiam em função das características individuais de seus membros; de modo que o
foco é que cada membro alcance seus próprios objetivos, em detrimento dos objetivos coletivos. 
Diferentes teorias dentro e fora da Psicologia tentam explicar os processos que mobilizam e produzem 
comportamento. A teoria de motivação de Abraham Maslow, por exemplo, estabelece 5 níveis ativação, que 
levam em conta que: a) as motivações são algo nãosatisfeito; b) as quais podem ser escalonadas; c) ao se 
estabelecer um grau de priorização.
 
Enquanto um dos principais expoentes das terias da Psicologia Humanista, Abraham Maslow, sua teoria 
preconizava explicar como a motivação mobiliza o indivíduo. Qual o nome dessa teoria?
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A Hierarquia das Necessidades. 
B Teoria da Equidade.
C Modelo de Expectância. 
D Modelo dos Dois Fatores.
A motivação é geralmente descrita como um estado interior (fenômeno da vida psíquica) que causa 
(motiva/motivo) determinados tipos de comportamento (ações). Pode-se dizer, ainda, que a motivação é um 
processo que relaciona necessidade, ambiente e objetivo, que predispõe os indivíduos para ação (forças de 
impulsão) em busca do objeto fonte de satisfação (objetivo).
 Acerca da motivação humana, assinale a alternativa CORRETA: 
A As forças de impulsão e os objetivos a serem alcançados são os únicos elementos que provocam e
mobilizam os indivíduos.
B A motivação é um fenômeno da vida psíquica do indivíduo que busca explicar as causas de suas ações.
C Motivação e condicionamento são sinônimos. 
D Na dinâmica motivacional não estão envolvidas a fonte de necessidades (indivíduo). 
Diante de um cenário de organizações em transição e de transformações em seus processos de trabalho, bem 
como frente ao acirramento da competitividade, há que se buscar diferenciais que destaquem as organizações, 
seja pela via da adoção de novas formas de organizar o trabalho, seja pela forma de gerir pessoas e recursos.
 Quanto ao posicionamento demandado na área de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
A
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 Político.
B Tático. 
C Operacional.
D Estratégico.
Muito do que se discute no contexto contemporâneo, sobre o papel da área de gestão de pessoas, passa pela 
premissa que se considera seu papel e seu nível de influência. Em que suas proposições e intervenções tenham ou 
não impacto efetivo, a citar estratégico, na missão da organização
 
Sobre os itens que podemos utilizar para afirmar que dois tipos de premissas definem esse papel, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A De custo e de concisão. 
B De fato e de valor.
C sentimentos e normas grupais.
D De amplitude e de complexidade. 
Em processos de desenvolvimento profissional, em especial, aqueles conhecidos como Coaching e Mentoring, 
com Equipes, há um elemento-chave: o papel do líder. Este é demandado a organizar todos os membros da 
equipe, retirando do caminho os obstáculos que dificultem o alcance de resultados.
 
Sobre a perspectiva de práticas de gestão como o Coaching e Mentoring, um líder a fim de auxiliar sua equipe no 
alcance de objetivos e resultados (coletivos), precisa:
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A Considerar tanto o desempenho individual de cada membro, para realizar intervenções específicas e
construir um ambiente social, quanto a dinâmica entre os membros da equipe. 
B Atentar-se, tão somente com o desempenho individual, pois o trabalho em equipe é apenas uma
“perfumaria”.
C Orientar seus comandados, apenas, ao alcance de metas de curto prazo. 
D Endurecer o relacionamento com seus liderados, pois o que vale é a máxima “no pain, no gain”, quando se
trata do trabalho em equipe.
Uma equipe é constituída justamente por pessoas, que compartilham aspirações, desejos, anseios etc. Elas 
compartilham algum objetivo comum, e que para alcançá-lo, diferentemente das pessoas em grupo, precisará 
trabalhar conjuntamente, num esforço coletivo.
 
Quando o coletivo de pessoas compartilha, ao menos de um objetivo, que só pode ser alcançado com o esforço de 
todos, estamos nos referindo a uma equipe que pode ser exemplificada pelo conjunto de pessoas:
 
Assinale a alternativa CORRETA: ,
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A De uma sala de aula de um cursinho pré-vestibular.
B Em uma sala de espera. 
C De um departamento de vendas.
D Em uma a fila de banco. 
Uma subcultura é constituída por grupos de indivíduos com padrões singulares de valores e filosofia, mas que 
não são incongruentes com a cultura maior realce (grupo com adesão mais forte à cultura dominante) ortogonais 
(aceitação simultânea dos valores centrais e específicos).
 Sobre as subculturas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Aparecem apenas quando as unidades da organização se encontram separadas geograficamente. 
B São contraditórias à cultura dominante.
C Incluem os valores essenciais da cultura dominante. 
D Tendem a fragilizar a organização. 
O conceito de diversidade cultural é o alicerce da temática da diversidade organizacional. Enquanto tal, pode ser 
definida como uma representação, em um sistema social, de pessoas com o modo como as pessoas entendem 
umas sobre as outros e como constroem significados culturais distintos.
 
Uma questão que tem direta relação com a temática da diversidade cultural se refere a uma que alude aos 
diferentes significados culturais, assinale a alternativa CORRETA:
A As decisões mecânicas.
B As questões genéticas. 
C As implicações calculadas.
D As identidades grupais. 
 A aplicação da técnica de gerenciamento das emoções denominada gerenciamento de ambiente de trabalho busca 
evitar emoções disfuncionais e identificar fatores geradores de emoções negativas. Como efeito, há um 
fortalecimento no modo como as pessoas vão lidar com normas, com diversidade e com a emergência de 
mudanças no contexto.
 
A técnica denominada “gerenciamento de ambiente de trabalho” utilizada para gerenciar as emoções tem como 
um dos principais efeitos preparar as pessoas para lidarem com:
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A Normas, diversidade e mudanças. 
B Outras pessoas.
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C Retrocessos na vida.
D Antigos dilemas e fantasmas pessoais.
Os motivos que mobilizam as pessoas a participar de processos como o coaching são diversos. Sejam eles 
profissionais ou mesmo pessoais, em geral, estão relacionados a questões como transformação, crescimento 
pessoal, aprendizagem, qualidade de vida etc.
 
Um ponto de partida na estruturação de um processo de coaching é o estabelecimento de: Assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Consciência acolhedora.
B Crenças limitadoras. 
C Metas desafiantes.
D Resultados de amplo espectro. 
O modo como as pessoas se conglomeram para atuar num dado contexto ou situação, está intrinsecamente ligado 
às formas de interação estabelecidas entre elas. Grupos, equipes, hordas, etc. são exemplos destas formas. No que 
cabe às “Equipes”, por exemplo, estas são definidas como tipos específicos de grupos de pessoas. Conceituar 
equipes e grupos não é tarefa tão simples, haja vista não serem intercambiáveis.
 Sobre a diferenciação entre Equipe e Grupo, analise as seguintes afirmativas: 
I – Quem comenda as Equipes são líderes, pois foram designados para a função.
II – O produto de uma equipe sempre é resultado do trabalho coletivo de seus membros.
III – Grupos serem têm objetivos compartilhados, discutem, decidem, e compartilham o resultado do trabalho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a afirmativa III está correta.
B As afirmativas II e III estão corretas. 
C As afirmativas I e II estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta. 
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