Vamos analisar cada afirmação: I. A análise SWOT auxilia no mapeamento das forças e fraquezas internas da empresa, bem como das oportunidades e ameaças do ambiente externo, permitindo um planejamento estratégico mais eficiente. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a análise SWOT realmente ajuda a identificar esses aspectos. II. O modelo das 5 forças de Porter analisa apenas fatores internos da empresa, desconsiderando elementos do ambiente externo que possam impactar a competitividade do negócio. Falso, essa afirmação é incorreta. O modelo das 5 forças de Porter analisa fatores externos que afetam a competitividade, como a ameaça de novos entrantes, o poder de barganha dos fornecedores e dos compradores, a ameaça de produtos substitutos e a rivalidade entre concorrentes. III. A definição de objetivos estratégicos alinhados com a metodologia SMART permite que as empresas estabeleçam metas claras e mensuráveis, facilitando a avaliação do desempenho ao longo do tempo. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a metodologia SMART (Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal) é amplamente utilizada para definir objetivos claros. IV. O posicionamento de mercado e a diferenciação são elementos fundamentais da estratégia de marketing, permitindo que uma empresa se destaque da concorrência. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois o posicionamento e a diferenciação são essenciais para que uma empresa se destaque no mercado. Com base nas análises, as afirmações corretas são I, III e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I, III e IV.