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Ler em voz alta Analise a figura a seguir: Fonte: TOLEDO, José Carlos [et. al]. Qualidade: gestão e métodos. Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado) A partir da ordem em que as fases da figura são apresentadas, é correto afirmar que: A É na qualidade da conformação, que as características do produto são definidas e testadas. B Na fase de concepção do projeto do produto é determinado como será montado ou fabricado. C O projeto do processo requer a determinação de documentação do produto como fluxograma e desenho técnico. D O serviço de pós-venda ou garantia é detalhada na concepção do projeto do produto para atender as necessidades dos clientes.
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Rafael Luis Verderamo

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Para responder a essa questão, precisamos analisar cada uma das alternativas em relação ao processo de gestão da qualidade e ao desenvolvimento de produtos. A) É na qualidade da conformação, que as características do produto são definidas e testadas. - Essa afirmação parece confusa, pois a conformação geralmente se refere à fase de produção, não à definição das características. B) Na fase de concepção do projeto do produto é determinado como será montado ou fabricado. - Esta afirmação está correta, pois a fase de concepção realmente envolve decisões sobre como o produto será fabricado. C) O projeto do processo requer a determinação de documentação do produto como fluxograma e desenho técnico. - Embora a documentação seja importante, essa afirmação não é a mais precisa em relação à fase de projeto do processo. D) O serviço de pós-venda ou garantia é detalhada na concepção do projeto do produto para atender as necessidades dos clientes. - Embora o pós-venda seja importante, ele geralmente é considerado em fases posteriores, não na concepção do projeto. Analisando as alternativas, a mais correta é: B) Na fase de concepção do projeto do produto é determinado como será montado ou fabricado.

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