Vamos analisar cada afirmativa: I. O valor emocional da marca é exclusivamente definido pela qualidade objetiva dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Falso, o valor emocional da marca é influenciado por diversos fatores, incluindo a percepção do consumidor, experiências passadas e associações emocionais, não apenas pela qualidade objetiva dos produtos. II. O reconhecimento da marca representa a lembrança ou o nível de consciência da marca por um cliente ou prospect. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o reconhecimento da marca está relacionado à capacidade do consumidor de lembrar ou identificar a marca. III. A afinidade da marca demonstra até que ponto a marca corresponde ou está alinhada à noção que um consumidor tem de si mesmo. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a afinidade da marca está relacionada à identificação do consumidor com os valores e a imagem da marca. IV. A reputação da marca é a estima e a confiança que determinado consumidor tem em relação aos possíveis benefícios prometidos pela marca. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a reputação da marca envolve a confiança que os consumidores têm em relação à marca e aos benefícios que ela promete. V. O domínio da marca avalia até que ponto a amplitude da marca pode ser estendida a outros produtos e serviços. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o domínio da marca refere-se à capacidade de uma marca ser estendida para novas categorias de produtos ou serviços. Agora, vamos resumir os itens corretos: - II, III, IV e V estão corretos. - I está incorreto. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: II, III, IV e V. Como não há uma opção que contenha todos esses itens, você deve verificar as alternativas disponíveis para encontrar a que mais se aproxima. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para perguntar!