Grátis: A empresa LogiData, especializada em soluções logísticas, enfrenta um cenário de transformação digital acelerada. Com a adoção de tecnologias como ... – Questões Respondidas

Recursos Humanos

Colégio Objetivo

A empresa LogiData, especializada em soluções logísticas, enfrenta um cenário de transformação digital acelerada. Com a adoção de tecnologias como inteligência artificial e automação de processos, diversas funções operacionais foram extintas, enquanto novas funções surgiram exigindo competências digitais avançadas.
Com base no caso apresentado, conclui-se que o Programa A está mais alinhado ao conceito de reskilling, pois:
A - promoveu o aprimoramento das competências técnicas dos colaboradores em suas funções atuais, elevando a produtividade.
B - capacitou os colaboradores para atuarem em novas funções, favorecendo a realocação interna e a adaptação ao novo cenário.
C - aumentou a satisfação dos colaboradores por meio da atualização de conhecimentos específicos da área de atuação.
D - reduziu a rotatividade ao reforçar as competências já existentes dos profissionais em seus cargos originais.

há 2 semanas

há 2 semanas

Gestão do Conhecimento nas Empresas

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Respostas

Ed

há 2 semanas

Para entender qual alternativa está mais alinhada ao conceito de reskilling, precisamos primeiro definir o que é reskilling. Reskilling refere-se ao processo de capacitar os colaboradores para que possam assumir novas funções ou se adaptar a novas demandas do mercado, especialmente em um cenário de transformação digital. Agora, vamos analisar as alternativas: A - promoveu o aprimoramento das competências técnicas dos colaboradores em suas funções atuais, elevando a produtividade. - Esta opção fala sobre aprimoramento nas funções atuais, o que se alinha mais ao upskilling do que ao reskilling. B - capacitou os colaboradores para atuarem em novas funções, favorecendo a realocação interna e a adaptação ao novo cenário. - Esta opção se encaixa perfeitamente no conceito de reskilling, pois fala sobre preparar os colaboradores para novas funções. C - aumentou a satisfação dos colaboradores por meio da atualização de conhecimentos específicos da área de atuação. - Embora a atualização de conhecimentos seja importante, não necessariamente implica em mudança de função, o que não se alinha diretamente ao reskilling. D - reduziu a rotatividade ao reforçar as competências já existentes dos profissionais em seus cargos originais. - Esta opção também se refere a manter as competências existentes, o que não é o foco do reskilling. Portanto, a alternativa que melhor se alinha ao conceito de reskilling é: B - capacitou os colaboradores para atuarem em novas funções, favorecendo a realocação interna e a adaptação ao novo cenário.

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A empresa de tecnologia BrightCode enfrentava dificuldades em manter a inovação em seus produtos. Após uma consultoria, percebeu que o conhecimento gerado em projetos anteriores não estava sendo reutilizado. Para resolver isso, criou um sistema de gestão do conhecimento com banco de dados, fóruns internos e incentivo ao compartilhamento de boas práticas entre equipes. A iniciativa foi acompanhada por treinamentos sobre como transformar experiências em registros acessíveis e úteis para toda a organização.
A principal contribuição da iniciativa da BrightCode para a gestão do conhecimento foi...
A transformar conhecimento tácito em explícito, promovendo sua reutilização organizacional.
B restringir o acesso ao conhecimento crítico para evitar vazamentos de informação.
C centralizar o conhecimento em líderes técnicos, reduzindo a dispersão de saberes.
D substituir o conhecimento organizacional por dados operacionais automatizados.

A empresa Conecta+, especializada em soluções digitais para educação, está desenvolvendo um programa de formação para seus colaboradores com o objetivo de prepará-los para atuar em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo. Durante o diagnóstico inicial, a equipe de desenvolvimento identificou que muitos colaboradores confundem os conceitos de “informação” e “conhecimento”, acreditando que o simples acesso a dados e conteúdos digitais já os torna mais preparados para a tomada de decisão.
Com base no caso apresentado, conclui-se que o principal objetivo da atividade prática foi:
A - Desenvolver a capacidade de transformar informação em conhecimento por meio da interpretação e aplicação contextualizada.
B - Estimular o uso de ferramentas tecnológicas para automatizar a coleta de dados operacionais.
C - Reforçar a importância da memorização de conteúdos técnicos para garantir a padronização dos processos.
D - Demonstrar que o acesso irrestrito à informação é suficiente para a tomada de decisões estratégicas.

A empresa HealthCare+, do setor hospitalar, enfrentava altos índices de estresse entre os profissionais da linha de frente, o que impactava diretamente a qualidade do atendimento e o clima organizacional. Para lidar com esse cenário, a diretoria implementou um programa de coaching de desenvolvimento humano, com foco em autoconhecimento, inteligência emocional e definição de metas pessoais e profissionais.
Com base no caso apresentado, conclui-se que o coaching contribuiu para os resultados alcançados porque:
A - promoveu o desenvolvimento pessoal e profissional por meio de reflexões estruturadas e planos de ação alinhados aos objetivos.
B - substituiu os treinamentos técnicos por sessões de aconselhamento psicológico, focando no bem.
C - padronizou os comportamentos dos colaboradores, eliminando variações de desempenho entre as equipes.
D - priorizou a avaliação de desempenho como principal ferramenta de gestão de pessoas.

A empresa Visionare, do setor de tecnologia educacional, identificou que seus líderes de equipe estavam enfrentando dificuldades para alinhar os objetivos individuais dos colaboradores com as metas organizacionais. Como resposta, o setor de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) propôs a implementação de um programa de coaching executivo.
Com base no caso apresentado, conclui-se que o processo de coaching contribuiu para:
A - A substituição da liderança formal por uma abordagem de mentoria horizontal.
B - A padronização de comportamentos entre os líderes, eliminando diferenças individuais.
C - O desenvolvimento de competências de liderança por meio de reflexão, autoconhecimento e alinhamento de metas.
D - A aplicação de treinamentos técnicos voltados à melhoria de processos operacionais.

A empresa Criativa+, do setor de design de produtos, identificou que muitos de seus diferenciais competitivos estavam associados a práticas desenvolvidas por colaboradores experientes, mas que não estavam documentadas. Durante uma auditoria interna, foi observado que, ao se aposentarem ou mudarem de área, esses profissionais levavam consigo conhecimentos valiosos, como técnicas específicas de prototipagem, abordagens criativas e formas de lidar com clientes estratégicos.
Com base no caso apresentado, conclui-se que a estratégia adotada pela Criativa+ visa:
A transformar conhecimento tácito em explícito, garantindo sua retenção e disseminação organizacional.
B substituir o conhecimento tácito por tecnologias automatizadas de design e prototipagem.
C eliminar a dependência de profissionais experientes por meio da padronização de processos.
D restringir o acesso ao conhecimento estratégico para preservar a vantagem competitiva.

A empresa de engenharia estrutural Construtiva+ está enfrentando dificuldades para replicar a excelência técnica de seus engenheiros mais experientes nos projetos conduzidos por profissionais recém-contratados. Embora a empresa possua manuais operacionais e registros detalhados de projetos anteriores, os resultados obtidos pelas novas equipes não atingem o mesmo nível de qualidade.
A estratégia adotada pela Construtiva+ tem como principal objetivo...
A substituir o conhecimento tácito por registros explícitos, garantindo padronização dos processos.
B ampliar o repositório de conhecimento explícito por meio da formalização de práticas operacionais.
C promover a socialização do conhecimento tácito, facilitando sua transferência entre profissionais.
D eliminar a dependência de conhecimento individual por meio da automação de processos decisórios.

A empresa InovaMed, do setor de biotecnologia, está em processo de expansão internacional e busca fortalecer sua posição no mercado por meio da valorização de seus ativos intangíveis. Durante uma reunião estratégica, a diretoria decidiu investir em ações voltadas à retenção de talentos, fortalecimento da cultura organizacional, melhoria dos sistemas de gestão do conhecimento e ampliação das parcerias com universidades e centros de pesquisa.
Com base no caso apresentado, conclui-se que a estratégia da InovaMed está centrada:
A - na aquisição de ativos físicos e ampliação da capacidade produtiva.
B - na padronização de processos operacionais e redução de custos fixos.
C - na substituição de colaboradores por tecnologias automatizadas.
D - na valorização do capital humano, estrutural e relacional como fontes de vantagem competitiva.

A empresa EduFuturo, voltada para soluções educacionais digitais, está em processo de expansão internacional. Para isso, iniciou um programa de seleção de novos líderes para suas unidades na América Latina. Durante o processo seletivo, os candidatos foram avaliados em competências técnicas (como domínio de plataformas educacionais e análise de dados) e comportamentais (como empatia, flexibilidade cognitiva, liderança e comunicação intercultural).
Com base no caso apresentado, conclui-se que o perfil de liderança mais adequado para a EduFuturo deve priorizar:
A - O domínio técnico de ferramentas digitais, pois garante a eficiência operacional em qualquer contexto.
B - A capacidade de adaptação e competências socioemocionais, essenciais para liderar em ambientes multiculturais e dinâmicos.
C - A experiência prévia em cargos de liderança, independentemente das competências comportamentais demonstradas.
D - A formação acadêmica em gestão, pois é o principal indicador de sucesso em processos de internacionalização.

A empresa InovaSoluções, do setor de engenharia, está enfrentando dificuldades para manter sua vantagem competitiva em um mercado altamente dinâmico. Embora possua um bom acervo de documentos técnicos e relatórios de projetos anteriores, os gestores perceberam que o conhecimento não está sendo efetivamente utilizado para gerar inovação.
Com base no caso apresentado, conclui-se que a adoção do modelo SECI contribui para:
A - restringir o acesso ao conhecimento organizacional a especialistas técnicos.
B - transformar o conhecimento individual em organizacional por meio da interação e da conversão entre formas de conhecimento.
C - substituir o conhecimento tácito por sistemas automatizados de gestão documental.
D - eliminar a necessidade de treinamentos presenciais, priorizando apenas o ensino remoto.