Vamos analisar as alternativas com base no contexto apresentado: A empresa IndusTech enviou um comunicado técnico com termos complexos e linguagem técnica, o que resultou em falhas na execução das tarefas e reclamações sobre a falta de clareza. A gestão identificou que a linguagem utilizada não era adequada ao perfil dos colaboradores do chão de fábrica. Agora, vamos às opções: A) Utilizou linguagem corporal inadequada. - Não se menciona linguagem corporal no texto, então essa opção não é relevante. B) Aplicou linguagem técnica sem considerar o perfil do público. - Esta opção reflete exatamente o que aconteceu, pois a empresa usou uma linguagem que não era adequada para os operadores de máquina. C) Priorizou a linguagem escrita em vez da oral. - O texto não menciona uma priorização entre linguagem escrita e oral, então essa opção não se aplica. D) Substituiu a comunicação administrativa por institucional. - O texto não fala sobre essa substituição, portanto, essa opção também não é correta. A alternativa que melhor explica a falha na comunicação da empresa IndusTech é: B) aplicou linguagem técnica sem considerar o perfil do público.