Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas está incorreta: a) Produtos podem ser considerados como a materialização dos serviços fornecidos - Esta afirmação é verdadeira, pois muitos produtos são acompanhados de serviços que os complementam. b) Existe uma forte tendência ao crescimento dos serviços em função do crescente aumento do tempo de lazer - Esta afirmação é verdadeira, já que o aumento do tempo livre leva as pessoas a consumirem mais serviços. c) Serviços costumam ter, usualmente, um maior valor agregado que produtos - Esta afirmação pode ser considerada verdadeira em muitos contextos, pois serviços frequentemente oferecem valor adicional que produtos físicos não conseguem. d) O Serviço é um promotor de fidelização de clientes - Esta afirmação é verdadeira, pois serviços de qualidade podem aumentar a lealdade do cliente. e) Produtos e serviços devem ser compreendidos separadamente, não sendo possível sua associação - Esta afirmação é incorreta, pois produtos e serviços muitas vezes estão interligados e se complementam. Portanto, a alternativa incorreta é: e) Produtos e serviços devem ser compreendidos separadamente, não sendo possível sua associação.