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Planejamento Estratégico

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O MASP permite analisar, identificar e propor estratégias e planos de ação para inconformidades identificadas no âmbito organizacional de maneira técnica, formal, organizada e sistemática.
Sobre a ordem de execução das etapas na metodologia, assinale a alternativa incorreta.
A. Após analisar as causas a próxima etapa consiste em estabelecer um plano de ação;
B. Após identificar o problema a próxima etapa consiste em estabelecer um plano de ação;
C. Após a coleta de dados a próxima etapa consiste em analisar a causa-raiz das anomalias.

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Respostas

Ed

há 4 dias

Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação à ordem correta das etapas do MASP (Método de Análise e Solução de Problemas): A. Após analisar as causas a próxima etapa consiste em estabelecer um plano de ação; - Esta afirmação está correta, pois após a análise das causas, realmente se deve estabelecer um plano de ação. B. Após identificar o problema a próxima etapa consiste em estabelecer um plano de ação; - Esta afirmação está incorreta. Após identificar o problema, a próxima etapa deve ser a análise das causas, e não a elaboração do plano de ação. C. Após a coleta de dados a próxima etapa consiste em analisar a causa-raiz das anomalias. - Esta afirmação está correta, pois após a coleta de dados, a próxima etapa é realmente a análise das causas. Portanto, a alternativa incorreta é: B. Após identificar o problema a próxima etapa consiste em estabelecer um plano de ação.

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Na Aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), ferramentas da qualidade são utilizadas para fundamentar a execução das etapas.
Sobre o Diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, assinale a alternativa correta.
A. é utilizado na etapa de padronização do processo;
B. é utilizado na etapa de verificação da eficácia das ações;
C. é utilizado na etapa de análise das causas.

Após as etapas de planejamento do MASP, chega o momento de executar os planos de ação elaborados. Assinale a alternativa correta. A. Deve seguir o plano desenvolvido para solucionar o problema; B. é nessa etapa que as ações de controle são executadas; C. Não é necessário treinamento prévio, pois as soluções devem ser simples.

Para evitar o efeito serrote nas melhorias, ou seja, a reincidência das anomalias, documentos e padrões operacionais devem ser revisados e ampla divulgação do novo padrão deve ser realizado na empresa.
Assinale a alternativa correta a etapa na qual essa descrição se enquadra.
A. Execução do plano estabelecido;
B. Verificação da eficácia;
C. Padronização do processo.

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma metodologia sistemática para a resolução de problemas e melhoria, podendo ser considerado um detalhamento do ciclo PDCA (Plan – planejar; Do – fazer; Check – verificar; e Act – agir).
Com base no que você aprendeu sobre a metodologia, assinale a alternativa que contém todas as etapas do MASP relacionadas à etapa Plan do PDCA.
A. Observar e coletar dados; analisar as causas; estabelecer um plano de ação; executar o plano de ação estabelecido;
B. Observar e coletar dados; analisar as causas; estabelecer um plano de ação; verificar a eficácia das ações;
C. Identificar o problema; observar e coletar dados; analisar as causas; estabelecer um plano de ação.

O MASP permite analisar, identificar e propor estratégias e planos de ação para inconformidades identificadas no âmbito organizacional de maneira técnica, formal, organizada e sistemática.
Sobre as etapas do MASP, assinale a alternativa correta.
A. O MASP é composto por oito etapas (Identificar o problema; observar e coletar dados; analisar as causas; estabelecer um plano de ação; realizar ou executar o plano de ação estabelecido; verificar a eficácia das ações; padronizar o processo; conclusão);
B. O MASP é composto por sete etapas (Identificar o problema; analisar as causas; estabelecer um plano de ação; realizar ou executar o plano de ação estabelecido; verificar a eficácia das ações; padronizar o processo; conclusão);
C. O MASP é composto por seis etapas (Identificar o problema; analisar as causas; estabelecer um plano de ação; realizar ou executar o plano de ação estabelecido; verificar a eficácia das ações; padronizar o processo).

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é composto por oito etapas formalizadas que permitem solucionar problemas de maneira sistemática.
Assinale a alternativa que contém a etapa relacionada à afirmação “Esta é a etapa na qual são levantadas as lições aprendidas e uma reflexão sobre o processo de solução de melhoria”.
A. Verificar a eficácia das ações;
B. Observar e coletar dados;
C. Conclusão.