Para responder à pergunta sobre comunicação interpessoal no contexto empresarial, vamos analisar cada uma das alternativas: a) um processo técnico que ocorre apenas em ambientes formais e profissionais. - Esta opção é limitada, pois a comunicação interpessoal pode ocorrer em diversos contextos, não apenas formais. b) uma interação automática entre pessoas que não depende do contexto ou das emoções. - Esta definição ignora a importância do contexto e das emoções, que são fundamentais na comunicação interpessoal. c) uma troca de mensagens que se dá de forma unidirecional, sem necessidade de retorno. - A comunicação interpessoal é geralmente bidirecional, permitindo feedback e interação. d) um processo de interação entre indivíduos, influenciado por fatores subjetivos e motivacionais. - Esta opção reconhece que a comunicação interpessoal envolve interação e é influenciada por fatores subjetivos, como emoções e motivações. e) uma prática didática que depende exclusivamente da clareza do emissor na transmissão da mensagem. - Embora a clareza seja importante, a comunicação interpessoal não depende apenas do emissor, mas também do receptor e do contexto. A alternativa que melhor define a comunicação interpessoal, considerando a interação e a influência de fatores subjetivos e motivacionais, é: d) um processo de interação entre indivíduos, influenciado por fatores subjetivos e motivacionais.