Vamos analisar cada uma das afirmações: I. O contato inicial é o primeiro momento entre o cliente e o consultor - o cliente busca o consultor por achar que o tipo de demanda que ele tem é a atividade que o consultor desempenha. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois descreve adequadamente o início do relacionamento entre cliente e consultor. II. A partir do pré-diagnóstico, a consultoria apresenta uma proposta técnica do trabalho que será feito. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois após o pré-diagnóstico, é comum que o consultor elabore uma proposta técnica. III. Ao final do projeto, apresenta-se o valor de investimento, junto há uma descrição de qual formato será a cobrança. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois é comum que ao final do projeto, o consultor apresente o valor e as condições de pagamento. IV. Após a entrega da proposta, o cliente deverá indicar se deseja realizar as atividades. Essa fase também é caracterizada pela negociação dos valores, atividades e prazos, o que facilitará na assinatura do contrato, pode ser visto na figura “Contrato assinado”. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois descreve o processo de negociação e aceitação da proposta. Como todas as afirmações (I, II, III e IV) estão corretas, a alternativa correta deve conter todos os itens verdadeiros. Como não foram fornecidas alternativas específicas, a resposta correta é que todos os itens estão corretos.