Ed
há 3 dias
Para responder à sua pergunta sobre o Design Thinking e suas etapas, precisamos entender que essa abordagem é centrada no ser humano e busca entender profundamente as necessidades dos usuários. As fases do Design Thinking geralmente incluem imersão, empatia, divergência e convergência de ideias, que são fundamentais para a identificação de soluções inovadoras. Analisando as opções: a) Integração, sistematização e mensuração - Essas etapas não refletem o processo de Design Thinking. b) Imersão, empatia, divergência e convergência de ideias - Esta opção descreve corretamente as fases do Design Thinking, focando na compreensão do problema e na geração de soluções. c) Planejamento, organização, implantação e controle - Essas etapas são mais relacionadas a gestão de projetos tradicionais. d) Estratégica, tática e operacional - Essas categorias não se aplicam diretamente ao processo de Design Thinking. Portanto, a opção que representa corretamente a fase de mapeamento das expectativas no Design Thinking é: c) Imersão, empatia, divergência e convergência de ideias.
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