A avaliação de desempenho nas organizações vem evoluindo de um modelo centrado no julgamento para um modelo baseado no feedback contínuo e no desenvolvimento dos colaboradores. O desempenho no trabalho depende de múltiplos fatores, como condições de trabalho, percepção de recompensas, competências individuais e alinhamento entre objetivos pessoais e organizacionais. Assim, o feedback precisa ser entendido como uma ferramenta estratégica para alinhar expectativas, promover o crescimento profissional e melhorar os resultados organizacionais. Tradicionalmente, a avaliação era feita de forma periódica, com foco em apontar falhas e julgar o colaborador. Hoje, os modelos mais eficazes propõem uma abordagem participativa, em tempo real, e com foco em desenvolvimento. O feedback pode ser responsabilidade do gestor, do próprio colaborador, de ambos em conjunto, da equipe ou mesmo por meio do feedback 360 graus, que envolve múltiplas fontes ao redor do avaliado. Na nova abordagem de Gestão por Objetivos (GPO), há formulação consensual de metas, negociação de recursos, comprometimento mútuo e acompanhamento contínuo com feedback intensivo. Isso exige clareza, confiança mútua e ferramentas confiáveis de medição e retroalimentação. Diante
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