Para responder a essa questão, precisamos entender os tipos de dados mencionados nas alternativas. - Dados primários: São aqueles coletados diretamente pela pesquisa, como entrevistas ou questionários. - Dados secundários internos: Referem-se a dados que já foram coletados dentro da própria organização. - Dados secundários externos: São dados coletados por outras fontes, como relatórios, estudos anteriores ou pesquisas de mercado já publicadas. - Cálculo de amostra probabilístico: Refere-se a uma técnica de amostragem onde todos os indivíduos têm uma chance conhecida de serem selecionados. - Cálculo de amostra não probabilístico: É uma técnica onde a seleção dos indivíduos não é baseada em probabilidades conhecidas. Com base no trecho do artigo, que menciona um relatório da Visa e discute dados sobre inovação no varejo, parece que a pesquisa utilizou informações que já estavam disponíveis em estudos anteriores ou relatórios, o que caracteriza o uso de dados secundários externos. Portanto, a alternativa correta é: C) Dados secundários externos.