Vamos analisar cada afirmativa: I. Na relação SATISFAÇÃO > CUSTO, os custos se referem aos custos de aquisição pelo consumidor. Essa afirmativa é verdadeira, pois fala sobre os custos que o consumidor tem ao adquirir um produto, que impactam na sua satisfação. II. Na relação SATISFAÇÃO > CUSTO, os custos englobam aqueles incorridos pela organização, tais como custo de produção ou entrega. Essa afirmativa também é verdadeira, pois os custos da organização podem afetar a qualidade do produto e, consequentemente, a satisfação do consumidor. III. Preço, garantia e desempenho são importantes características funcionais que podem ser consideradas como fatores avaliadores da satisfação do produto. Essa afirmativa é verdadeira, pois preço, garantia e desempenho são, de fato, fatores que influenciam a satisfação do consumidor em relação a um produto. Portanto, todas as afirmativas I, II e III estão corretas. A alternativa correta é: A) I, II e III.