Para responder a essa questão sobre o Balanced Scorecard (BSC), precisamos entender o que ele representa e como é utilizado. O BSC é uma ferramenta de gestão que ajuda a traduzir a estratégia de uma organização em objetivos operacionais, utilizando indicadores para medir o desempenho. Vamos analisar as alternativas: A) Problemática; Programas; Coordenador; Instituições do ensino superior. - Não se encaixa bem com a definição do BSC. B) Executiva; Planos; Pedagogo; Metodologias. - Embora "executiva" possa se relacionar com a gestão, não é a melhor escolha. C) Obrigatória; Aulas; Diretor; Aulas invertidas. - Não se relaciona com o conceito do BSC. D) Estratégica; Indicadores; Professor; Competências. - Esta opção se encaixa bem, pois o BSC é uma estrutura estratégica que utiliza indicadores para medir o progresso e é utilizado por professores para desenvolver competências. E) Formal; Documentos; Aluno; Aulas. - Embora "formal" e "documentos" possam ser relevantes, não se relacionam diretamente com o conceito do BSC. A alternativa que completa adequadamente as lacunas e se alinha com a definição do BSC é: D) Estratégica; Indicadores; Professor; Competências.