Ed
há 3 dias
Um fator relevante para que a entrega de valor aos clientes seja efetiva é a estruturação de indicadores de desempenho. Esses indicadores permitem que a organização avalie se suas atividades estão realmente gerando valor e atingindo os objetivos estabelecidos. Com indicadores bem definidos, é possível monitorar o progresso, identificar áreas de melhoria e ajustar estratégias conforme necessário.