Os sistemas de informação que auxiliam na resolução de problemas complexos e que requerem um maior combinado de informações são, geralmente, os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e os Sistemas de Informação Executiva (SIE). Esses sistemas são projetados para ajudar na análise de dados e na tomada de decisões estratégicas, integrando informações de diversas fontes. O Sistema de Processamento de Transações (SPT), por outro lado, é mais voltado para o registro e processamento de transações do dia a dia, não sendo o mais adequado para resolver problemas complexos.