Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) Atualmente, para a época de fim de ano, momento de aumento de vendas. Os gestores não têm como prever a necessidade de insumos para produzir as mercadorias finais aos clientes. Exatamente por esses pontos que esta época do ano é a mais complicada em termos de planejamento. - Essa afirmação é exagerada, pois existem métodos de previsão de demanda que ajudam os gestores a planejar, mesmo em épocas de alta demanda. b) Não existem empresas que trabalham com métodos de prever o futuro das suas vendas e/ou demandas. - Essa afirmação é falsa, pois muitas empresas utilizam métodos de previsão de demanda. c) A demanda é a procura de determinado produto e é determinada pelas várias quantidades que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, sem levar em consideração os possíveis preços. - Essa definição é imprecisa, pois a demanda é influenciada também pelos preços. d) Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito. - Essa afirmação é verdadeira, pois a previsão de demanda envolve incertezas e não pode garantir total certeza. e) Empresas de software dizem que a previsão da demanda é uma prática ineficiente para o desenvolvimento empresarial, uma vez que o mercado externo está em constante mudança e os clientes estão em constante indecisão quanto ao melhor objeto de consumo. - Essa afirmação é exagerada e não reflete a importância da previsão de demanda. A alternativa que melhor reflete a realidade sobre a previsão de demanda, reconhecendo a dificuldade de prever com total certeza, é: d) Uma empresa prever o futuro do mercado com total certeza e garantia é algo impraticável de ser feito.