Vamos analisar cada uma das asserções em relação a "Processo decisório" e "Sistemas de recompensas": I. Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização. - Esta afirmação se refere ao "Sistema de comunicação", não ao "Processo decisório" ou "Sistemas de recompensas". Portanto, está incorreta. II. Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma. - Esta afirmação está correta e se refere diretamente ao "Processo decisório". III. Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora. - Esta afirmação está correta e se refere aos "Sistemas de recompensas". IV. Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano. - Esta afirmação se refere ao "Relacionamento interpessoal", não ao "Processo decisório" ou "Sistemas de recompensas". Portanto, está incorreta. Com base na análise, as afirmações corretas são II e III. Assim, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) II e III apenas.