Os autores Kenneth Thomas e Ralph Kilmann são conhecidos por desenvolverem um modelo que identifica cinco estilos de gerenciamento de conflitos. Esses estilos são: competição, acomodação, evasão (ou afastamento), compromisso (ou acordo) e colaboração. Analisando as alternativas: A) Trabalho em equipe, acomodação, afastamento, acordo, colaboração - Não inclui a competição e o compromisso, que são essenciais no modelo. B) Competição, acomodação, afastamento, acordo, colaboração - Esta opção inclui todos os estilos corretos. C) Competição, decisão judicial, afastamento, acordo, colaboração - A decisão judicial não faz parte dos estilos de Thomas e Kilmann. D) Acomodação, arbitragem, trabalho em equipe, acordo, colaboração - A arbitragem e o trabalho em equipe não são estilos do modelo. Portanto, a alternativa correta é: B) Competição, acomodação, afastamento, acordo, colaboração.