Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. O catchball (pegar a bola), processo de negociação que emprega somente reuniões formais para traduzir fins em meios, estabelecer o uso de recursos e converter os objetivos dos diversos níveis da organização em metas acordadas entre todos. Esta afirmativa está incorreta, pois o catchball não se limita a reuniões formais; ele envolve um processo de comunicação contínua e informal entre os níveis da organização. II. A relação entre a gestão Hoshin e o TQM, assim como com outras formas de trabalho semelhantes como o lean manufacturing. Esta afirmativa está correta, pois o Hoshin Kanri está relacionado ao TQM (Total Quality Management) e ao lean manufacturing, enfatizando a melhoria contínua e a qualidade. III. A sua relação com a estratégia corporativa, que deliberadamente utiliza as diretrizes derivadas das estratégias globais para gerenciar os trabalhos cotidianos. Esta afirmativa está correta, pois o Hoshin Kanri realmente busca alinhar as metas diárias com as diretrizes estratégicas da organização. Agora, vamos resumir: - I está incorreta. - II está correta. - III está correta. Portanto, a alternativa que afirma que está incorreto o que se afirma em: a. I e III apenas. b. I apenas. c. III apenas. d. I, II e III. e. I e II apenas. A alternativa correta é: b) I apenas.