Para determinar como devem ser as metas no contexto de vendas, é importante que elas sejam desafiadoras, mas também realistas e alcançáveis. As metas devem motivar a equipe de vendas a se esforçar, mas não devem ser tão inalcançáveis que causem desmotivação. Vamos analisar as opções: a) Metas desafiadoras, mas inalcançáveis, para que sempre a força de vendas fique buscando o seu melhor. - Essa opção não é ideal, pois metas inalcançáveis podem desmotivar a equipe. b) Metas baseadas nas metas do maior concorrente de mercado. - Essa abordagem pode ser útil, mas não garante que as metas sejam adequadas para a própria empresa. c) Metas com objetivos definidos e claros sem prazos para acontecer. - Metas sem prazos não são eficazes, pois a falta de um prazo pode levar à procrastinação. d) Metas não conflitantes entre si e com valores acima da média histórica da empresa. - Embora essa opção tenha um bom ponto, não aborda a questão de serem desafiadoras e atingíveis. e) Metas com objetivos e prazos determinados, que possam ser atingíveis, mas que, ao mesmo tempo, provoquem a força de vendas. - Esta opção é a mais equilibrada, pois estabelece que as metas devem ser claras, com prazos e desafiadoras, mas ainda assim alcançáveis. Portanto, a alternativa correta é: e) Metas com objetivos e prazos determinados, que possam ser atingíveis, mas que, ao mesmo tempo, provoquem a força de vendas.