Observe a figura a seguir: (Fonte: Disponível em: https://www.ilos.com.br/web/a-importancia-de-sistemas-de-informacao-para-a-competitividade-logistica/Links to an external site.. Acesso em: 12 de fev. de 2020) A Figura acima apresenta a estratificação das funcionalidades de um sistema de informação logística. Com base nela é possível afirmar que: Grupo de escolhas da pergunta O apoio à decisão permite com que se utilize as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. O controle gerencial caracteriza-se pelo uso de softwares para apoiar atividades operacionais, táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Um sistema transacional é caracterizado por um grande volume de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. No apoio à decisão as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Elas são mais abstratas, menos estruturadas e com foco no longo prazo. O planejamento estratégico caracteriza-se pelo uso de softwares para apoiar atividades operacionais, táticas com elevado nível de complexidade. Sem elas as decisões são baseadas apenas no feeling. Sinalizar pergunta: Pergunta 4 Pergunta 40,2 pts Leia o texto abaixo: O surgimento da gestão de cadeia de suprimentos tem ampliado o escopo por meio do qual as empresas tomam decisões. Esse escopo tem se expandindo desde a tentativa de otimizar o desempenho ao longo da divisão , passando para a empresa e agora para a cadeia inteira . Essa ampliação do escopo enfatiza a importância de incluir os processos ao longo da cadeia quando se tomam decisões . Do ponto de vista de uma empresa, todos os processos dentro da sua cadeia podem ser categorizados em três princípios: processos focalizados a jusante, processos focalizados internamente processos focalizados a montante usam essa classificação para definir os três macroprocessos da cadeia de suprimentos. Fonte: Fonte: Chopra,Sunil Gestão da cadeia de suprimentos :estratégia, planejamento e operações – 4.ed.-São Paulo ( adaptado) Considerando as informações apresentadas, avalie os macroprocessos da cadeia de suprimentos: I - Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) II - Gestão da cadeia de gestão da cadeia de suprimentos interna e (ISCM) III - Gestão de relacionamento com o fornecedor (SEM) É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta I e III apenas. III apenas I , II e III II e III, apenas. I e II apenas