A etapa em que o RH deixou de ser responsável apenas por funções burocráticas e operacionais e passou a se concentrar no lado humanista e nas relações é conhecida como a fase do "RH Estratégico" ou "Gestão de Pessoas". Nessa fase, o foco se amplia para o desenvolvimento do capital humano, valorizando a cultura organizacional, o engajamento dos colaboradores e a promoção de um ambiente de trabalho mais colaborativo e inclusivo.