Para identificar o impacto positivo de uma cultura organizacional bem definida, vamos analisar cada uma das opções: a) Desencoraja a autonomia dos colaboradores - Uma cultura organizacional forte geralmente promove a autonomia, não a desencoraja. b) Aumenta a satisfação e o senso de pertencimento - Esta opção é um impacto positivo, pois uma cultura organizacional bem definida tende a criar um ambiente onde os colaboradores se sentem valorizados e parte da equipe. c) Reduz a flexibilidade dos processos - Uma cultura organizacional saudável geralmente promove a flexibilidade, não a reduz. d) Limita o processo de inovação - Uma cultura organizacional forte e positiva geralmente estimula a inovação, não a limita. e) Centraliza a tomada de decisões - Uma cultura organizacional saudável pode promover a descentralização e a colaboração, em vez de centralizar a tomada de decisões. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Aumenta a satisfação e o senso de pertencimento.