Ed
há 2 semanas
Em uma organização com alta cultura de accountability, a postura diante de um erro cometido por um membro da equipe deve ser construtiva e voltada para o aprendizado. A ideia é analisar o erro para entender suas causas e buscar melhorias nos processos, em vez de punir ou ignorar a situação. Analisando as alternativas: a) O erro é ignorado e não há necessidade de discuti-lo. - Isso não é condizente com uma cultura de accountability, que valoriza a transparência e a discussão. b) O membro da equipe é imediatamente substituído. - Essa abordagem não promove aprendizado e pode gerar um ambiente de medo. c) O erro é analisado de forma construtiva, buscando entender as causas e corrigir o processo. - Esta alternativa reflete a essência da accountability, que é aprender com os erros e melhorar continuamente. d) O erro é usado para prejudicar a reputação do colaborador. - Isso é contrário aos princípios de uma cultura de accountability, que deve ser de apoio e aprendizado. Portanto, a alternativa correta é: c) O erro é analisado de forma construtiva, buscando entender as causas e corrigir o processo.
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