Para responder à sua pergunta sobre os protocolos exigidos pela ANVISA, vamos analisar as opções: a) Plano de Marketing - Não é um protocolo exigido pela ANVISA, pois se refere mais a estratégias de mercado do que a regulamentações de saúde. b) Treinamento de Vendas - Também não é um protocolo exigido pela ANVISA, mas sim uma prática comercial. c) PPRA e PCMSO - O PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) e o PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) são protocolos relacionados à saúde e segurança no trabalho, e são exigidos em diversas regulamentações, incluindo as da ANVISA. d) Check-list de metas comerciais - Não é um protocolo exigido pela ANVISA, mas sim uma ferramenta de gestão. Dessa forma, a alternativa correta é: c) PPRA e PCMSO.