AULA 5 - Plano de Marketing

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Disciplina: Administração de 
Marketing
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
Prof.ª Ms. Natália Olivindo
Grupo Ser Educacional | Centro Universitário Maurício de Nassau
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4. Marketing e Planejamento 
Estratégico – O Plano de 
Marketing
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS UNIDADES DE 
NEGÓCIOS 
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
• Todo empreendimento de sucesso investe em planos e estratégias de
negócio para alcançar bons resultados.
• Caso não haja projetos voltados a essas questões, o negócio fica em
desvantagem frente à concorrência.
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
• Quanto ao desenvolvimento corporativo, o fato de ter um
planejamento de marketing é fundamental para acelerar o crescimento
da empresa, batendo metas e potencializando as vendas.
• Nesse contexto, o plano de marketing é um dos produtos mais
importantes do processo de marketing.
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RFPLANEJAMENTO DE PRODUTO: NATUREZA E 
CONTEÚDO DE UM PLANO DE MARKETING
• Trabalhando de acordo com planos estabelecidos no âmbito de níveis
superiores ao deles, os gerentes de produto elaboram um plano de
marketing para produtos individuais, linhas de produtos, marcas,
canais ou grupos de clientes.
• Cada categoria de produto (seja uma linha de produtos, seja uma
marca) dentro de uma unidade de negócio deve desenvolver um
plano de marketing para atingir seus objetivos.
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CARACTERÍSTICAS DO PLANO DE MARKETING
• Um plano de marketing é um documento escrito que resume o que o
profissional de marketing sabe sobre o mercado e que indica como a
empresa planeja alcançar seus objetivos.
• Contém diretrizes táticas para os programas de marketing e para a
alocação de fundos ao longo do período de planejamento.
• Pode ser utilizado também por Organizações Sem Fins Lucrativos e
agências governamentais.
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CARACTERÍSTICAS DO PLANO DE MARKETING
• De escopo mais limitado do que um plano de negócio (business
plan), o plano de marketing documenta como a organização atingirá
seus objetivos estratégicos por meio de estratégias e táticas
específicas de marketing, tendo o cliente como ponto de partida.
• Esse documento também está ligado aos planos de outros
departamentos.
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O planejamento tem se tornado um
processo contínuo de resposta rápida às
mudanças de mercado.
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UM PLANO DE MARKETING NORMALMENTE POSSUI 
AS SEGUINTES SEÇÕES: 
• Resumo executivo e sumário: o plano de marketing deve ser iniciado
com um sumário e um breve resumo das principais metas e
recomendações.
• Análise da situação: apresenta os dados históricos relevantes quanto
a vendas, custos, lucros, mercado, concorrentes e as várias forças
que atuam no macroambiente. Como o mercado está definido, qual é
seu tamanho e com que velocidade cresce? Quais são as tendências
relevantes e os problemas críticos? Tais informações são usadas na
condução de uma análise SWOT.
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UM PLANO DE MARKETING NORMALMENTE POSSUI 
AS SEGUINTES SEÇÕES: 
• Estratégia de marketing: aqui, o gerente de produto define a missão, os
objetivos de marketing, os objetivos financeiros e as necessidades que o
produto oferecido deve satisfazer, bem como seu posicionamento
competitivo. Tudo isso requer dados alimentados por outras áreas
organizacionais, como compras, produção, vendas, finanças e recursos
humanos.
• Projeções financeiras: projeções financeiras incluem previsão de vendas e
de despesas e uma análise do ponto de equilíbrio. No lado da receita, elas
mostram a previsão de volume de vendas por mês e por categoria de
produto. No lado das despesas, mostram a previsão dos custos de
marketing desdobrados em categorias. A análise do ponto de equilíbrio
estima quantas unidades devem ser vendidas mensalmente para compensar
os custos fixos mensais e os custos variáveis médios por unidade.
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UM PLANO DE MARKETING NORMALMENTE POSSUI 
AS SEGUINTES SEÇÕES: 
• Controles: a última seção do plano de marketing descreve os controles para
monitorar e ajustar sua implementação. As metas e o orçamento são
especificados detalhadamente para cada mês ou trimestre, para que a alta
administração possa analisar os resultados a cada período e tomar as ações
corretivas cabíveis. Algumas organizações incluem planos de contingência.
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RFDO PLANO DE MARKETING PARA A 
AÇÃO DE MARKETING
• A maioria das empresas cria planos de marketing anuais.
• Os profissionais de marketing começam a planejar com bastante
antecedência em relação à data de execução para viabilizar a pesquisa de
marketing, a análise, a revisão, a gestão e a coordenação
interdepartamental.
• Assim que cada programa de ação começa, eles monitoram os resultados
em curso, investigam qualquer desvio dos planos e tomam medidas
corretivas quando necessário.
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DO PLANO DE MARKETING PARA A AÇÃO 
DE MARKETING
• Os profissionais de marketing 
devem estar prontos para atualizar 
e adaptar seus planos a qualquer 
momento. 
• Os gerentes da área costumam 
usar orçamentos, cronogramas e 
indicadores de marketing para 
acompanhar e avaliar resultados.
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REFERÊNCIAS
Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia 
Midori Yamamoto; revisão técnica Edson Crescitelli. – 14. ed. – São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2012.
Planejamento Estratégico - Conceitos-Metodologia-Práticas Djalma de Pinho 
Rebouças de OLIVEIRA