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primários e secundários. Aquele chamado primário é o grupo com o qual O consumio laços afetivos, e O secundário é aquele en relações são formais ou impessoais. Segu Solomon (2011) e Samara e Morsch (200 grupos podem influenciar O consumidor d formas diferentes: a influência informativ influência utilitária e a influência express valor. Fonte: KARSAKLIAN, Eliane. Comportament consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2014. SOLOMON, Michael R. 0 comportamento do o comprando, possuindo e sendo. 9. ed. Po Alegre: Bookman, 2011. SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Comportamento do consumidor: conceitos e card Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Levando em consideração as proposições anteriores no que se refere à influência mencionada e o exemplo a ela relacionad classifique V para as sentenças verdadeir para as falsas: ( ) Influência informativa: os colegas d de certo consumidor só utilizam um celui determinada marca porque consideram-r eficiente. o consumidor, para interagir m com seu grupo, troca seu celular por um dos de seus colegas. ( ) Influência utilitária: o consumidor o sempre uma mesma marca de camisas p acredita que, ao usá-la, impõe respeito e aos demais todas as características que deseja possuir. ( )
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Ilma Cazuza

mês passado

Respostas

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mês passado

A pergunta está um pouco confusa e parece incompleta, mas vamos analisar as afirmações sobre as influências mencionadas. 1. Influência informativa: A afirmação diz que os colegas de um consumidor utilizam uma determinada marca porque a consideram eficiente. Isso se encaixa na definição de influência informativa, onde a decisão de compra é baseada em informações e opiniões de outros. 2. Influência utilitária: A afirmação diz que o consumidor usa uma mesma marca de camisas porque acredita que isso impõe respeito e transmite características que deseja. Isso se relaciona à influência utilitária, onde a escolha de produtos é feita com base em benefícios práticos e sociais. Com base nisso, podemos classificar as sentenças: - A primeira sentença sobre influência informativa é Verdadeira (V). - A segunda sentença sobre influência utilitária é Verdadeira (V). Portanto, ambas as sentenças são verdadeiras.

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