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A Leia o excerto a seguir: "Dada a sua complexidade, a grande maioria das compras organizacionais tem impacto operacional e financeiro sobre os clientes, exigindo dos vendedores conhecimentos que vão além das especificações técnicas dos produtos, chegando às ferramentas de análise de viabilidade econômica e financeira de diferentes projetos corporativos." Fonte: PINHEIRO, Roberto Meireles [et al.]. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011, p. 93 Sabendo da complexidade das compras organizacionais e se tratando de um processo de tomada de decisão de compra, assinale a alternativa que identifica os tipos de tomada de decisão de acordo com a importância da compra. Intermediária, direta e indireta. B Consumo, fabricação e utilização. C Única, complementar e suspensa. D Estratégica, tática e operacional. E Rotineira, limitada e extensiva.
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Julio Patrícia

há 5 dias

Respostas

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há 5 dias

Para responder à sua pergunta, precisamos analisar as alternativas em relação aos tipos de tomada de decisão de compra, considerando a complexidade mencionada no excerto. A análise das opções é a seguinte: A) Intermediária, direta e indireta - Não é uma classificação comum para decisões de compra. B) Consumo, fabricação e utilização - Refere-se mais a categorias de produtos do que a tipos de decisão de compra. C) Única, complementar e suspensa - Também não é uma classificação típica para decisões de compra. D) Estratégica, tática e operacional - Esta opção se refere a diferentes níveis de decisões dentro de uma organização, mas não é especificamente sobre a importância da compra. E) Rotineira, limitada e extensiva - Esta é uma classificação comum que se refere à importância e ao envolvimento no processo de decisão de compra, onde "rotineira" é para compras de baixo envolvimento, "limitada" para compras de média importância e "extensiva" para compras de alta importância. Diante disso, a alternativa que melhor identifica os tipos de tomada de decisão de acordo com a importância da compra é: E) Rotineira, limitada e extensiva.

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