Vamos analisar as alternativas para entender a diferença entre benchmarking e imitação: a) O benchmarking envolve a adaptação de práticas, enquanto a imitação envolve a cópia direta das práticas de outra empresa. - Esta opção está correta, pois o benchmarking é um processo de aprendizado e adaptação de melhores práticas, enquanto a imitação é simplesmente copiar o que outra empresa faz. b) O benchmarking busca resultados imediatos, enquanto a imitação leva mais tempo para mostrar resultados. - Essa afirmação não é precisa, pois o benchmarking não necessariamente busca resultados imediatos, e a imitação também pode trazer resultados rápidos. c) O benchmarking é apenas uma técnica de marketing, enquanto a imitação é uma estratégia financeira. - Esta opção é incorreta, pois o benchmarking é uma prática que pode ser aplicada em diversas áreas, não se limitando ao marketing. d) Não há diferença, ambos são focados em copiar concorrentes para melhorar os resultados. - Esta afirmação é falsa, pois há uma diferença clara entre adaptar práticas (benchmarking) e copiar diretamente (imitação). Portanto, a alternativa correta é: a) O benchmarking envolve a adaptação de práticas, enquanto a imitação envolve a cópia direta das práticas de outra empresa.