Ed
anteontem
Para mapear as causas de uma falha, é importante utilizar uma ferramenta que ajude a identificar e organizar as possíveis causas de forma clara e visual. Analisando as opções: a) Diagrama de Ishikawa (Espinha de peixe) - Esta ferramenta é especificamente projetada para identificar e categorizar as causas de um problema, sendo muito eficaz para esse tipo de análise. b) Gráfico de barras - Embora útil para representar dados, não é a melhor ferramenta para mapear causas de falhas. c) Análise SWOT - Essa ferramenta é mais voltada para análise de ambientes e estratégias, não para identificar causas de falhas. d) Curva de aprendizagem - Refere-se ao processo de aprendizado e não é uma ferramenta para mapear causas de falhas. Portanto, a opção correta é: a) Diagrama de Ishikawa (Espinha de peixe).
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