VOZ alla Alguns dos elementos que contribuem para a competividade (enfoque competitivo) de uma empresa com atuação em nível regional/local são: conhecer e satisfazer as necessidades e expectativas de seus clientes gerando relações visando a fidelização; desenvolver condições internas que permitam inovar e estimular a criatividade; valorizar as relações cooperativas intraorganizacionais e adquirir continuamente técnicas modernas de gerenciamento. Assinale a única alternativa que apresenta O melhor exemplo de empresa com atuação regional/local e indica as suas ações visando 0 enfoque competitivo. A Rede formada por cinco lojas de calçados e acessórios com atuação na cidade de Salvador/BA e região metropolitana. Ações visando a competitividade: implantou um software de CRM (Gestão do Relacionamento com OS Clientes); utiliza métodos ágeis e colaborativos com suas equipes; nos últimos dois anos OS principais gestores participaram de formação em gestão de negócios e implantou muitas das ferramentas que aprenderam. B + Empresa localizada em São Paulo que desenvolve e comercializa sistemas de gestão empresarial (ERP) com clientes de grande porte em diversos estados brasileiros, em países da Europa e da África. Ações visando a competitividade: adota as técnicas de gerenciamento de negócios e tecnologias mais modernas como OKRs, Startup Enxuta e Six Sigma. C 1) Distribuidora de doces com unidades em 20 estados brasileiros. Ações visando a competitividade: sistema de logística integrado com OS clientes e com acompanhamento em tempo real; utiliza métodos ágeis e colaborativos com suas equipes para resolver problemas ou projetos; investiu em diversos cursos e MBAs para seus executivos e gerentes. D Startup que desenvolve aplicações em Inteligência Artificial e compete com empresas da América do Norte. Ações visando a competitividade: é referência em seu segmento na relação com OS clientes; gerencia seus projetos utilizando métodos ágeis e colaborativos que envolvem as equipes; tem estrutura organizacional não verticalizada; investe continuamente em cursos nas melhores universidades do mundo.