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ontem
Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) Porque são exclusivamente utilizadas para análise de falhas em equipamentos. - Essa afirmação é incorreta, pois as ferramentas da qualidade têm um uso muito mais amplo do que apenas a análise de falhas. B) Porque foram criadas para aprimorar apenas os processos empresariais japoneses. - Essa afirmação é limitada e não reflete a abrangência das ferramentas da qualidade, que são utilizadas globalmente. C) Porque fazem parte de métodos estatísticos avançados e complexos. - Embora algumas ferramentas possam envolver estatísticas, muitas são simples e práticas, não sendo todas complexas. D) Porque contribuem para a melhoria da qualidade de produtos e processos. - Esta afirmação é verdadeira e reflete o principal objetivo das ferramentas da qualidade, que é melhorar a qualidade em diversas áreas. E) Porque são ferramentas mágicas sem embasamento teórico. - Essa afirmação é claramente falsa, pois as ferramentas da qualidade têm um forte embasamento teórico e prático. Portanto, a alternativa correta é: D) Porque contribuem para a melhoria da qualidade de produtos e processos.