Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. Os resultados da ACV servem também para indicar pontos em que seja possível obter considerável redução nas necessidades do consumo de recursos e geração de emissões. Verdadeiro, a Análise do Ciclo de Vida (ACV) realmente ajuda a identificar áreas para melhorar a eficiência e reduzir impactos ambientais. II. Através dos resultados da ACV é possível desenvolver novos produtos, processos e atividades, buscando a redução do consumo de recursos e geração de emissões. Verdadeiro, a ACV pode informar o desenvolvimento de produtos e processos mais sustentáveis. III. Através do método VAPERCOM foi possível identificar e classificar a empresa nas etapas da ACV do produto EPS e também saber qual era a percepção dos seus clientes em relação à ACV. Não tenho informações suficientes para confirmar a veracidade dessa afirmação, pois depende do contexto específico do estudo de caso mencionado. IV. A partir do estudo foi possível observar que a empresa em questão possuía uma forte característica de produto ecologicamente correto nas etapas de matéria prima, pós-utilização e descarte do produto final, e todos os clientes possuíam uma frequente preocupação em relação a todas as etapas da ACV. Novamente, não posso confirmar a veracidade dessa afirmação sem mais informações sobre o estudo de caso. Com base nas análises, as alternativas I e II estão corretas. Não podemos confirmar III e IV sem mais informações. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: "Apenas as alternativas I e II". Entretanto, como essa opção não está disponível, a melhor escolha seria "Apenas as alternativas I e IV", assumindo que IV é verdadeira, mas isso depende do contexto do estudo de caso. Se você tiver mais informações sobre o estudo de caso, isso ajudaria a esclarecer a veracidade das afirmações III e IV.