Para entender qual é a opção correta sobre o último passo da Comunicação Não-Violenta (CNV), é importante lembrar que a CNV envolve quatro componentes principais: observação, sentimentos, necessidades e pedidos. Analisando as opções: a) Observação da realidade do outro, identificações dos sentimentos conjuntos, e ação transformadora - Esta opção menciona a observação e sentimentos, mas não aborda diretamente a expressão de necessidades, que é fundamental na CNV. b) Observação da realidade, conhecimento de sentimentos e expressão de necessidades - Esta opção cobre os três componentes essenciais da CNV, incluindo a observação, sentimentos e necessidades, que são necessários antes de fazer um pedido. c) Percepção da realidade, partilha de sentimentos entre as partes e expressão de desejos - Embora mencione sentimentos e desejos, não aborda diretamente a necessidade, que é um componente crucial. A opção que melhor reflete os passos necessários antes do último passo da Comunicação Não-Violenta é: b) Observação da realidade, conhecimento de sentimentos e expressão de necessidades.