Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das opções em relação à tarefa de "Gerir Processos": A) Total Quality Management ou Gestão da Qualidade - Esta abordagem está relacionada à gestão de processos, pois busca a melhoria contínua da qualidade. B) Business Process Reengineering ou Processos de Reengenharia - Também está diretamente ligado à gestão de processos, focando na reestruturação de processos para melhorar a eficiência. C) Information Technology ou Tecnologia da Informação - Embora a tecnologia da informação suporte a gestão de processos, não é uma tarefa de gestão de processos em si. D) Workflow ou Fluxo de Trabalho - Refere-se à automação e gestão do fluxo de trabalho, que é uma parte importante da gestão de processos. E) Knowledge Management ou Gestão do Conhecimento - Esta também é uma parte relevante da gestão de processos, pois envolve a gestão do conhecimento dentro da organização. Analisando as opções, a alternativa que é INCORRETA em relação à tarefa de "Gerir Processos" é a C) Information Technology ou Tecnologia da Informação, pois esta não é uma tarefa de gestão de processos, mas sim uma ferramenta que pode ser utilizada para apoiar a gestão.