Para responder à sua pergunta sobre as abordagens para solução de conflitos segundo Chiavenato (2008), vamos analisar as alternativas: A) Estrutural / processo / comunicação - Esta opção menciona três abordagens, mas "comunicação" não é uma das abordagens principais citadas por Chiavenato. B) Estrutural / processo / mista - Esta opção parece mais alinhada com as abordagens que Chiavenato menciona, incluindo a abordagem mista. C) Processo / face to face / mista - "Face to face" não é uma abordagem formalmente reconhecida por Chiavenato. D) Face to face / mista / estrutural - Novamente, "face to face" não é uma abordagem formal. E) Comunicação / processo / aleatória - "Aleatória" não é uma abordagem reconhecida. Após analisar as opções, a alternativa que melhor se alinha com as abordagens citadas por Chiavenato é: B) Estrutural / processo / mista.